İade ve İptal Koşulları

Siparişinizin iptali veya iadesi ile ilgili koşullar aşağıda belirtilmiştir.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce, sipariş numaranızla WhatsApp üzerinden bize ulaşarak siparişinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

İade Koşulları

Ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması koşuluyla, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Hijyen ürünü olması nedeniyle ambalajı açılmış veya kullanılmış parfümlerde iade kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebiniz için sipariş numaranız ile birlikte info@dierya.com.tr adresinden veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın. Talebiniz incelendikten sonra iade adresi ve süreç hakkında bilgilendirileceksiniz.

Hatalı veya Ayıplı Ürün

Yanlış veya hasarlı ürün teslim alınması durumunda, kargo teslimatını takip eden 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz rica olunur.